Salactive.com - wiadomości online

Dodano: 23.02.12 More...

 

W naturze ludzkiej leży skłonność do krytykowania wszystkiego dookoła. Około 70 proc. naszych prywatnych konwersacji, to plotkowanie. Pracodawca jednak zawsze może postępować tak, żeby dawać jak najmniej powodów do komentowania i plotek.

- Prowadząc jasną i otwartą komunikację z pracownikami, w kwestii planowanych i przeprowadzanych zmian, informując o wydarzeniach w firmie oraz działając w zgodzie z tym co ogłaszamy, możemy zminimalizować ryzyko pojawiania się głosów krytyki – doradza Magdalenia Godyń, HR manager agencji doradztwa personalnego Work Express. - Należy po prostu pracowników traktować jak partnerów - na samym początku zatrudnienia przedstawić im jasne i stałe zasady współpracy, a potem rygorystycznie ich przestrzegać – dodaje.

Specjalistka Work Express podkreśla jednak, że nawet takie działania nie wykluczają możliwości pojawienia się negatywnych komentarzy. Co zrobić w sytuacji, gdy w sieci już pojawiły się głosy krytyki na temat pracy w naszej firmie? Najważniejsza jest oczywiście weryfikacja takich sygnałów, bo anonimowe pomówienia mnożą się w internecie każdego dnia i na ich podstawie nie warto podejmować pochopnych decyzji.

- Przede wszystkim zapoznać się i bez zbędnych emocji przeanalizować takie komentarze – podkreśla Magdalena Godyń. - Każda informacja zwrotna może być cenna, a zmiana rzeczy wzbudzających komentarze lub negatywne emocje, sprzyja budowaniu wizerunku dobrego pracodawcy.

- Zdecydowanie odradzam wdawanie się w zajadłą polemikę, nawet jeżeli oskarżenia są niesłuszne, bo to dla pomawiającego największa satysfakcja. On często żyje właśnie dla tej chwili triumfu, wywołanego czyjąś irytacją – zauważa Artur Ragan, rzecznik prasowy agencji pośrednictwa pracy Work Express.

Wszyscy wiedzą już, że do seryjnego publikowania anonimowych komentarzy i pomówień wystarczy dostęp do internetu i trochę wolnego czasu. Dzięki temu znaczenie negatywnych komentarzy spada z roku na rok, bo jest ich coraz więcej i następuje ich dewaluacja. Zyskują serwisy rzetelnie oceniające pracodawców - zamieszczające rzeczowe opinie, które są podpisane imieniem i nazwiskiem.

Kandydaci też krytykują

Internauci krytykują nie tylko pracę w firmach, ale także formy rekrutacji stosowane przez niektóre przedsiębiorstwa. Każda rzeczowa krytyka procesu rekrutacji powinna zostać rozpatrzona. Jeśli ktoś zgłasza informację, która może pomóc lepiej obsługiwać kandydatów bądź klientów, to należy poprosić o konkrety i ewentualne propozycje zmian. W przypadku procesu rekrutacyjnego należy się przejmować, ale w sposób mądry. Jeśli mamy do czynienia z osobą, której w jakiś sposób uchybiliśmy, naszym obowiązkiem jest zbadać sprawę i wyciągnąć wnioski.

- Najlepiej opisać kolejne etapy procesu rekrutacji i podać jego przebieg już na początku – sugeruje Magdalena Godyń. - Jeśli potem proces jest realizowany zgodnie z zapowiedziami, to jest to świadectwo profesjonalnej rekrutacji. Oczywiście w przypadku kandydatów, którzy nie otrzymali propozycji zatrudnienia, ważna jest informacja zwrotna – i to nie prosta regułka dziękujemy za udział w rekrutacji, ale jasna informacja, dlaczego kandydat nie został wybrany. Wówczas kandydaci mogą z tego wyciągnąć wnioski na przyszłość, dzięki tej wiedzy udoskonalić swoje CV i lepiej  przygotować się do rozmowy. Na pewno to docenią – mówi specjalistka agencji pracy tymczasowej Work Express.

Rozmowa kwalifikacyjna może być także dobrym momentem na zweryfikowanie wielu negatywnych opinii.

- To doskonała okazja, aby dopytać o wiele kwestii i wyjaśnić je, nawet powołując się na opinie znalezione w internecie. Może komentarz napisał ktoś, kto nie potrafił porozumieć się ze swoim kolegą w pracy, ale z pracy w firmie był zadowolony? - mówi Magdalena Godyń, HR manager agencji doradztwa personalnego Work Express.

Okazuje się, że firmy krytykowane są nie tylko przez byłych, obecnych i niedoszłych pracowników, ale także przez konkurencję. Od czasu do czasu wychodzi na jaw, że niewielkie firmy używają pomówień  publikowanych masowo na forach w internecie, żeby np. odstraszyć klientów od dominującego na rynku konkurenta. Podobnie może być z pracodawcami, jeśli rywalizują o zamkniętą grupę kandydatów, którzy posiadają określone kwalifikacje.

Opłaca się grać fair

Zwolnieniu lub nieprzedłużeniu umowy, prawie zawsze towarzyszą negatywne emocje, które mogą eskalować i różnie się przejawiać. Jeśli osoba zwalniająca ma obiektywne powody z przykładami, które były podstawą zwolnienia pracownika i zdaje sobie sprawę, iż każdy jest człowiekiem, a zwolnienie jest trudną sytuacją, wówczas łatwiej przeprowadzić proces derekrutacji.

- Dobrze jest także z osobą zwalnianą przeprowadzić tzw. exit interview, aby dowiedzieć się o pozytywnych i negatywnych aspektach pracy w firmie – podpowiada Magdalena Godyń. - Na tej podstawie można ulepszać wewnętrzne procesy w firmie, a równocześnie zapewnić pracownikowi możliwość wypowiedzenia się – podpowiada specjalistka w dziedzinie HR z Work Express, certyfikowanej agencji pracy tymczasowej.

Klarowny system ocen i jednoznaczne reguły zatrudniania i zwalniania, oczywiście konsekwentnie przestrzegane, najskuteczniej podnoszą zaufanie pracowników i mogą zapobiec pojawieniu się głosów krytyki. Trzeba pamiętać, że stosunek pracy jest wzajemnym zobowiązaniem się stron do przestrzegania pewnych reguł gry – wypada w tej sytuacji grać uczciwie.

- Niestety Pracodawców, którzy grają fair z pracownikami i kandydatami, ciągle jest w Polsce zbyt mało, ale to jest cel, do którego warto dążyć. I najlepiej uzasadnia to rachunek ekonomiczny. Bycie rzetelnym pracodawcą, w dalszej perspektywie po prostu podnosi rentowość firmy – uświadamia Artur Ragan z Work Express.

Jak zapobiegać negatywnym komentarzom:

 

• Prowadzić jasną i otwartą komunikację w firmie
• Informować o planowanych i przeprowadzanych zmianach
• Dbać o spójność komunikatów z działaniami
• Traktować pracowników na zasadach partnerskich
• Wyznaczyć jasne i stałe zasady współpracy, a następnie ich przestrzegać

 

W przypadku rekrutacji:

 

• Opisać kolejne etapy procesu rekrutacji
• Podać jego przebieg na samym początku
• Wysłać informację zwrotną kandydatom, którzy nie otrzymali pracy z uzasadnieniem takiej decyzji
• Podziękować za udział w rekrutacji
• Rozpatrzyć głosy krytyczne na temat rekrutacji

 

W przypadku zwolnienia:

 

• Podać jasne powody rozwiązania umowy
• Przeprowadzić z osobą zwolnioną exit interview, czyli zapewnić pracownikowi możliwość wypowiedzenia się
• Ulepszyć na tej podstawie wewnętrzne procesy

 

Jak reagować gdy pojawią się negatywne komentarze:

 

• Zapoznać się z komentarzami i bez zbędnych emocji je przeanalizować
• Nie podejmować pochopnych decyzji pod wpływem krytyki
• Nie wdawać się w polemikę
• Budować wizerunek dobrego pracodawcy, poprzez zmianę rzeczy, które wzbudzają najwięcej kontrowersji

 

 

źródło: Jak pracownicy oczerniają firmy w internecie

Łódź 1990, KAW, s. 226, [1], brosz., niezn. otarcia brzegów okł., 20 cm.

Arabski podręcznik miłości erotycznej łączący tradycyjne rozważania i praktyczne porady z literacko-anegdotyczną i poetycką ilustracją najważniejszych kwestii.

Warszawa 1972, Wiedza Powszechna, s. 287, brosz., obwol.-otarcia brzegów obw., 19 cm.

Opracowanie z wyborem tekstów.

Lisice; przy drodze Bożewo - Czachorowo; Klienci zasilani ze stacji transformatorowej S5-429; Mochowo; od: 24.03.2011r. 08:00 do: 24.03.2011r. 13:00;

Bank nie może odmówić wypłaty pieniędzy, jeżeli dłużnik, zalegający na przykład z zapłatą podatku lub mandatu, ma na swoim rachunku więcej pieniędzy niż wynosi kwota zajęta na spłatę długu - wyjaśniła Komisja Nadzoru Finansowego. banki.wp.pl Gdańsk-ul. Anny Jagiellonki 20 do nr. 48; Rejon Dystrybucji w Gdańsku; od: 14.11.2011r. godz.9.00 do: 14.11.2011r. godz.13.00;

Warszawa 1997, Biblioteka Narodowa, s. 456, pieczątki biblioteczne na k. potyt. i w tekście, ilustr. czarno-białe w tekście, ilustr. czarno-białe po tekście, piecz. na obcięciach, brosz., obwol. - otarcia brzegów okł., numer katalogu bibliotecznego na tylnej stronie obwol., 24 cm.

Specjalne nożyce do cięć włóknocementu i łupków. Szerominek; obwód kierunek wieś, obwód kierunek Płońsk; Klienci zasilani ze stacji transformatorowej S7-265; Płońsk; od: 25.03.2011r. 09:00 do: 25.03.2011r. 12:00; Mazanki Kolonia 1,2, Jarantowice 18,19, Gziki PGR, Janowo 5,; null; Rejon Grudzi‘dz; od: 14.10.2011r. 07:30 do: 14.10.2011r. 17:00;

Gdańsk 1997, Marabut, s. 311, mapek w tekťcie 4, tekt. lakier., 24 cm.

Zawiera również indeks i bibliografię.

Doťć powszechnym zwyczajem wťród pracowników jest wykorzystywanie komputerów firmowych do celów prywatnych. Niektórzy z nich w czasie pracy przegl‘daj‘ różne strony internetowe, rozmawiaj‘ na komunikatorach czy układaj‘ pasjansa.

Spis treści:1. RAPORT BIEŻĄCY 2. MESSAGE (ENGLISH VERSION) 3. INFORMACJE O PODMIOCIE 4. PODPISY OSÓB REPREZENTUJĄCYCH SPÓŁKĘ KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO Raport bieżący nr 36 / 2011 Data sporządzenia: 2011-04-21 (..)

Obecnie powszechn‘ praktyk‘ jest organizowanie w siedzibach firm spotkań biznesowych, których celem jest pozyskanie nowych kontrahentów lub utrzymanie kontaktów handlowych z dotychczasowymi kontrahentami. Podczas tych spotkań często serwowany jest poczęstunek. W zwi‘zku z tym firmy niejednokrotnie ponosz‘ wydatki na zakup usług cateringowych. Nasuwa się zatem pytanie czy takie wydatki mog‘ być zaliczone do kosztów uzyskania przychodów?

Kraków 1997, Wydawnictwo WAM, s. 105, [3], brosz. lakier., 23 cm.

Spis treťci

Wprowadzenie
Bibliografia
Tertulian - Przeciw Prakseaszowi
Hipolit - Przecie Noetosowi
Indeks biblijny i terminów

Warszawa 1979, Czytelnik, s. 159, ppł., 20 cm.

Recommended:
Dodano: 22.05.12

Z najnowszego raportu "Światowe badanie piractwa komputerowego" wynika, że 46 procent polskich użytkowników sprzętu komputerowego częťciej lub rzadziej korzysta z pirackiego oprogramowania. Tylko trochę ponad 4 na 10 potrafi wymienić negatywne skutki takiego łamania praw autorskich. A w efekcie aż 53 proc. zainstalowanych w Polsce programów jest nielegalnych.

Dodano: 22.05.12

Jeżeli ł‘czysz własn‘ działalnoťć gospodarcz‘ z prac‘ na etacie nie musisz płacić składek ZUS na ubezpieczenie społeczne, gdy z pracy uzyskujesz co najmniej minimalne wynagrodzenie. Obowi‘zkowe pozostanie jednak samodzielne regulowanie składki na ubezpieczenie zdrowotne.

Dodano: 22.05.12

Rosyjskie buty i amerykańskie jogurty debiutuj‘ na polskim rynku.

Dodano: 22.05.12

Podatnicy VAT zwolnieni, chociaż nie musz‘ rejestrować się na potrzeby VAT, powinni pamiętać o rzetelnym prowadzeniu ewidencji dokonywanej sprzedaży za każdy dzień. Maj‘ na to czas zanim rozpoczn‘ sprzedaż w dniu następnym. Brak takiej ewidencji lub prowadzenie jej w sposób nierzetelny wi‘że się nie tylko z koniecznoťci‘ zapłaty podatku ale także postępowaniem karnym skarbowym.

Dodano: 22.05.12

W 2011 r. urz‘d antymonopolowy zwiększył siłę rażenia. Na 431 firm nałożył prawie 400 mln zł kar - informuje "Puls Biznesu".

Dodano: 22.05.12

Ulgi podatkowe, tańsze lokale, gwarancja wyższych zysków - tak landy przyci‘gaj‘ polski biznes.

Dodano: 22.05.12

Większoťć drobnych przedsiębiorców dostarczyła PIT osobiťcie do urzędu skarbowego, ale wielu wyręczyło się w tym księgow‘, z któr‘ przegrały zarówno e-deklaracje, jak i poczta - wynika z badania przeprowadzonego przez Tax Care. Nie zmienia to jednak faktu, że przez internet rozliczył się co pi‘ty mały przedsiębiorca, a to oznacza, że znacznie częťciej korzystali oni z e-deklaracji niż osoby zatrudnione na etacie. Połowa małych firm czeka na zwrot nadpłaty od fiskusa.

Dodano: 22.05.12

Do niedawna rachunek firmowy "za zero złotych" oferował tylko Idea Bank. Teraz doł‘czyły do niego kolejne banki: Deutsche Bank PBC oraz Meritum Bank. Nie oznacza to jednak, że tanie lub darmowe konta dla przedsiębiorców stały się norm‘. W dalszym ci‘gu podstawowa obsługa firmowego rachunku może kosztować najmniejsze firmy nawet kilkadziesi‘t złotych miesięcznie.

Dodano: 22.05.12

Zlecanie zarz‘dzania flot‘ samochodow‘ sprawdziło się również w Polsce. Oferta firm Car Fleet Managment zyskała akceptację ponad 16,6 tys. przedsiębiorców, a rynek urósł do 144,9 tys. pojazdów na koniec 2011 roku. Wszystko wskazuje, że wynajem na dobre wszedł do menu narzędzi usprawniaj‘cych działalnoťć biznesu - wynika z raportu Instytutu Keralla Research, który monitoruje rynek flotowy w Polsce.

Dodano: 22.05.12

Drobni polscy przedsiębiorcy boj‘ się przyjmować ludzi do pracy. Przyczyny to zawiłe i zmienne przepisy, miliony formalnoťci, absurdalna biurokracja - alarmuje "Dziennik Polski".

Dodano: 22.05.12

Do końca tego roku zasady odliczania VAT w zwi‘zku z używaniem w działalnoťci gospodarczej samochodów osobowych i innych pojazdów samochodowych okreťlaj‘ przepisy ustawy o zmianie ustawy o VAT oraz ustawy o transporcie drogowym.

Dodano: 22.05.12

W dotychczasowej wysokości zniechęcały one właścicieli punktów handlowych i usługowych do akceptowania kart, tym samym hamują rozwój obrotu bezgotówkowego.

Dodano: 22.05.12

Obowiązkowa podwyżka wynika z ustawy o minimalnym wynagrodzeniu za pracę. Zgodnie z nią najniższa pensja musi być podwyższona o prognozowaną inflację oraz 2/3 wzrostu PKB.

Dodano: 22.05.12

Rząd przyjął projekt nowelizacji prawa zamówień publicznych zaostrzającej sankcje wobec wykonawców, którzy nie wywiązują się z zobowiązań.

Dodano: 22.05.12

Jedną z konsekwencji jest utrata prawa do odliczenia VAT-u z danej faktury.